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Contact Victor Poupion
Détails de l'annonce

New R Consulting est un Cabinet de Recrutement Indépendant généraliste.

Nous recherchons et accompagnons les Talents de demain pour les acteurs économiques de la région Normandie dans leur développement Régional et National.

Notre Client, Groupe Automobile, recherche un Chef après-vente H/F sur le Secteur de Caen (14). En équipe, vous avez pour mission principale le management de l'équipe de vente et la gestion de la commercialisation.

Responsabilités et missions :

Rattaché(e) au Directeur Technique, vos missions principales seront les suivantes :

- Manager l’équipe des techniciens itinérants et d’atelier de l’agence

- Établir le planning d’intervention

- Superviser les temps d’intervention et les relevés d’heures de l’équipe

- Organiser et développer la polyvalence de l’équipe en cas d’imprévus ou d’absences

- Mettre en œuvre tous les moyens qui vous sont confiés pour que les techniciens exécutent les travaux dans les meilleures conditions de rapidité, de qualité et de sécurité

- Assurer la satisfaction client : accueil, conseil, prise en compte des besoins, force de proposition auprès des clients

- Contribuer au travail d’équipe avec l’atelier, les commerciaux, le SAV et le service comptabilité

- Faire remonter les problématiques de l’agence à la Direction Technique ou Générale

- Assurer le bon fonctionnement de l’agence : gestion des locaux, équipements et matériels

- Assurer le suivi administratif des dossiers clients

- Contribuer à la croissance du chiffre d’affaires de l’agence

- Optimiser la rentabilité de l’agence

- Élaborer une démarche commerciale : contacter pro-activement nos clients, anticiper les entretiens et visites de contrôle, vendre des services complémentaires.

Qualifications et compétences :

Vous savez encadrer et animer une équipe de production tout en gérant les éventuels conflits ou problèmes relationnels. Vous avez le sens des priorités et communiquez régulièrement avec le service commercial.

Vous maîtrisez les outils informatiques tels que le Pack Office.

Issu d'une formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience confirmée de 6 ans minimum sur un poste similaire. De nature rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes autonome et disposez d'un excellent relationnel. Le sens du travail en équipe est indispensable, tout comme l'aisance rédactionnelle.

Poste à pourvoir dès que possible - Salaire selon profil

Type d'emploi : Temps plein, CDI